FAQ di EpiCentr

La aplicación detecta patrones similares a las convulsiones analizando datos de los sensores del Apple Watch utilizando un algoritmo propietario. Analiza específicamente movimientos similares a convulsiones, patrones de caída súbita y ritmos cardíacos anormales. Los mejores resultados se logran para convulsiones tónico-clónicas debido a la variedad de puntos de datos disponibles. Para otros tipos de convulsiones, la frecuencia cardíaca es el único parámetro relevante que puede ser técnicamente rastreado.

Normalmente, la batería del reloj dura toda la noche y se puede cargar rápidamente por la mañana. Sin embargo, existe un método de monitoreo alternativo para casos en los que no es necesario enviar alertas por la noche.
La aplicación ofrece una función de monitoreo del sueño que no requiere su Apple Watch. Algunos de los indicadores más comunes de convulsiones nocturnas incluyen sonidos vocales inusuales y respiración pesada e irregular.
En el modo de monitoreo del sueño, la aplicación graba sonidos mientras duermes, monitoreando los niveles de audio y filtrando los períodos de silencio.Esto te permite revisar o compartir los clips de audio procesados con tu médico, y puedes realizar la grabación mientras tu teléfono se está cargando.
Sin embargo, esta función no inicia el envío de alertas.

La aplicación ofrece una función de Diario de Epilepsia diseñada para ayudarte a rastrear información esencial sobre tus convulsiones. Puedes monitorear fácilmente los desencadenantes, registrar efectos secundarios, seguir auras y añadir notas personales. Los registros de convulsiones se capturan automáticamente, y tienes la opción de editar o añadir detalles necesarios. Todas las estadísticas importantes se pueden proporcionar en informes que puedes descargar en formato PDF o compartir con tu médico.

Si se detecta un patrón similar a una convulsión, la aplicación notificará a tus Contactos de Emergencia utilizando varias opciones de alerta que puedes personalizar. Aquí están todas las opciones disponibles: una llamada telefónica (muy recomendada por su velocidad y fiabilidad), un mensaje de texto (incluyendo ubicación geográfica) y un correo electrónico (incluyendo ubicación geográfica). Puedes personalizar estos tipos de alerta para cada uno de tus Contactos de Emergencia en la Configuración.

La aplicación opera actualmente en los siguientes países:
América del Norte: Estados Unidos, Canadá, México, Panamá.
Europa: todos los países excepto Rusia.
Oceanía: Australia, Nueva Zelanda.
Sudamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay, Perú, Uruguay.
Asia: Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Kuwait, Malasia, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam.

La aplicación actualmente admite los siguientes idiomas: inglés, español, francés, alemán, portugués, italiano, chino, japonés, coreano, polaco, ruso. Estamos trabajando activamente para ampliar esta lista.

Sí. Para usar la aplicación en un Apple Watch emparejado con el iPhone de otra persona, siga estos pasos:

1. Instale la aplicación EpiCentr en el iPhone con el que desea emparejar el reloj. Configure la cuenta para el rol de usuario principal: una persona con epilepsia.
2. En el iPhone, vaya a Perfil > Configuración familiar para Apple Watch, toque "Vincular Apple Watch" y vea el código familiar.
3. Ingrese este código en la aplicación EpiCentr en su Apple Watch. El enlace se establecerá.
La aplicación en el iPhone sugerirá agregar la cuenta como un Contacto de Emergencia. Si desea recibir alertas en este iPhone desde el Apple Watch vinculado, debe agregarse como contacto (esto también se puede hacer más tarde en Perfil). En este caso, la aplicación para iPhone tendrá ambos roles de usuario simultáneamente: el usuario principal (funciones principales como Diario, Monitoreo del Sueño, configuración, etc.) y el contacto de emergencia (para recibir alertas).

Sí, la aplicación recopila estadísticas esenciales de convulsiones y las presenta en informes PDF para guardar o compartir. Puedes personalizar el período del informe, y la aplicación ofrece estadísticas comparativas para un período anterior similar para facilitar el análisis.

Actualmente, todas las funciones están disponibles exclusivamente para iPhones. La versión para Android actualmente solo admite el rol de Contacto de Emergencia, pero estamos trabajando activamente en expandir su funcionalidad.

Necesitas un Apple Watch para usar la función de detección de convulsiones. Sin embargo, la aplicación también ofrece una serie de funciones útiles en tu iPhone.
Estas son las funciones principales:
- Alertas manuales. Hay dos tipos de alertas manuales: "Alertar ahora", que envía una alerta inmediata a tus Contactos de Emergencia, y "Alerta retrasada", que envía la alerta después de un retraso predefinido a menos que la canceles manualmente.
- Diario de Epilepsia. Te permite llevar un registro organizado y detallado de las convulsiones, eventos precedentes, desencadenantes potenciales, monitoreo del sueño, y más. También puedes generar un informe detallado para tu médico para cualquier período elegido.
- Monitoreo del Sueño. Esta función te permite grabar sonidos con tu teléfono mientras duermes para un análisis posterior como posibles síntomas. La aplicación procesa los sonidos de una manera específica, eliminando cualquier silencio. Los sonidos luego se guardan en tu diario como una entrada especial. La función en sí no detecta convulsiones ni envía alertas.

Puedes ahorrar mucho cambiando a un plan trimestral o anual. Cuanto más larga sea la duración de la suscripción, más bajo será el precio (ten en cuenta que todo el período de suscripción se paga por adelantado). Para cambiar tu suscripción, debes abrir Configuración en tu iPhone, tocar tu nombre, tocar Suscripciones, tocar la suscripción que deseas cambiar, tocar Ver todos los planes y luego seguir las instrucciones en pantalla para completar tu compra.

Para cancelar su suscripción, necesitas abrir Configuración en tu iPhone, tocar tu nombre, tocar Suscripciones, tocar la suscripción que deseas cancelar y luego tocar Cancelar suscripción. Es posible que necesites desplazarte hacia abajo para encontrar el botón Cancelar suscripción. Si no hay un botón de Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

Si compraste una suscripción por error y necesitas un reembolso, sigue este enlace:
https://support.apple.com/en-us/HT204084

Tenga en cuenta que la aplicación EpiCentr no es un dispositivo médico y no proporciona recomendaciones clínicas ni toma decisiones médicas relacionadas con su atención médica. No está diseñada como una herramienta de diagnóstico ni como un sustituto de dispositivos médicos o tratamiento clínico; por lo tanto, no tiene la aprobación de la FDA. Aunque la aplicación puede detectar patrones similares a convulsiones utilizando sensores del dispositivo y enviar alertas, siempre consulte a un médico para obtener asesoramiento médico.

Para detectar convulsiones, la aplicación utiliza los sensores de movimiento y frecuencia cardíaca del Apple Watch en tiempo real, lo cual consume bastante energía. Por eso, el modo de monitorización puede agotar la batería del reloj más rápidamente.
Aquí hay varias recomendaciones para ayudar a prolongar la vida útil de la batería.

I. Configuración de la pantalla del reloj (ve a Configuración > General > Pantalla y brillo)

• Ajusta el brillo de la pantalla a un nivel más bajo.
• Si tu reloj tiene el modo Siempre Encendido, puedes desactivarlo.
• Desactiva la función "Activar al levantar la muñeca".

II. Actualización de aplicaciones en segundo plano (Configuración > General > Actualización en segundo plano)

• Desactiva la actualización en segundo plano para algunas o todas las aplicaciones.

En general, usar menos aplicaciones puede extender la vida de la batería (puede parecer obvio, pero ayuda). Las aplicaciones no utilizadas también pueden eliminarse del reloj para evitar que consuman energía adicional al actualizarse automáticamente.

La aplicación consta de dos partes: la aplicación de iOS (iPhone) y la aplicación de WatchOS (Apple Watch). Cuando instala la aplicación por primera vez en su iPhone, iOS instala automáticamente la aplicación complementaria en su reloj. A veces, esto puede tardar unos minutos. Al iniciar la aplicación por primera vez, asegúrese de que su reloj esté emparejado y conectado a su iPhone (con Bluetooth y WiFi activados). Abra la aplicación tanto en su reloj como en su iPhone simultáneamente para permitir la sincronización inicial. Después de eso, puede comenzar a usar el modo de monitoreo.

Sí, puede ocultar la aplicación en el reloj mientras está activa. En su reloj, vaya a Configuración > General > Volver al reloj, desplácese hacia abajo para encontrar nuestra aplicación y selecciónela. Habrá un interruptor etiquetado como "Volver a la aplicación (durante la sesión)" en la parte inferior, que puede apagar.

La aplicación también tiene una función de Esferas de reloj. Una vez que inicie el modo de monitoreo en el reloj, puede deslizar la pantalla de derecha a izquierda para ver una pantalla de esfera de reloj sin el gran botón de alerta. Puede elegir diferentes estilos usando el botón en la esquina inferior izquierda.

La cuenta regresiva es una alerta diferida. En caso de detecciones falsas o crisis cortas menores, tiene la oportunidad de cancelar la alerta durante la cuenta regresiva antes de que se active.

Sí, puede cambiar el tiempo de retraso. En la aplicación para iPhone, vaya a Perfil > Configuración > Alerta diferida para establecer un tiempo de retraso más largo o más corto.

Sí, la aplicación puede funcionar en un reloj con un módulo celular (LTE) incluso cuando está lejos de tu iPhone. Después de la instalación, la aplicación en el reloj necesita lanzarse junto con el teléfono la primera vez, pero después de eso, puede funcionar de manera independiente. Asegúrate de que la conexión LTE esté activa. A veces hay un retraso cuando el reloj ya no está conectado al teléfono, pero aún no se ha cambiado a los datos LTE.

El modelo más antiguo compatible es el Apple Watch Series 4 que ejecuta WatchOS 9+. El reloj no tiene que tener un módulo celular (LTE), pero definitivamente es una ventaja si lo tiene. Tener un módulo celular aumenta las posibilidades de permanecer conectado y enviar alertas cuando sea necesario, especialmente si tu iPhone no está cerca. Cuanto más reciente sea el modelo de reloj, mejor, ya que tendrá una batería de mayor duración y admitirá las versiones más recientes de WatchOS durante un período más prolongado.