FAQ sobre o aplicativo EpiCentr

O aplicativo detecta padrões semelhantes a convulsões analisando dados de sensores do Apple Watch usando um algoritmo proprietário. Ele analisa especificamente movimentos semelhantes a convulsões, padrões de queda súbita e taxas cardíacas anormais. Os melhores resultados são alcançados para convulsões tônico-clônicas devido à variedade de pontos de dados disponíveis. Para outros tipos de convulsões, a frequência cardíaca é o único parâmetro relevante que pode ser tecnicamente rastreado.

Normalmente, a bateria do relógio dura a noite toda e você pode carregá-lo rapidamente pela manhã. No entanto, há um método de monitoramento alternativo para casos em que não há necessidade de enviar alertas à noite.
O aplicativo oferece um recurso de Monitoramento do Sono que não requer seu Apple Watch. Alguns dos indicadores mais comuns de convulsões noturnas incluem sons vocais incomuns e respiração pesada irregular.
No modo Monitoramento do Sono, o aplicativo grava sons enquanto você dorme, monitorando os níveis de áudio e filtrando os períodos de silêncio.Isso permite que você reveja ou compartilhe os clipes de áudio processados com seu médico, e você pode realizar a gravação enquanto o telefone está carregando.
No entanto, esse recurso não inicia o envio de alertas.

O aplicativo oferece um recurso de Diário de Epilepsia projetado para ajudá-lo a acompanhar informações essenciais sobre suas crises. Você pode monitorar gatilhos sem esforço, registrar efeitos colaterais, rastrear auras e adicionar notas pessoais. Os registros de crises são capturados automaticamente, e você tem a opção de editar ou adicionar detalhes necessários. Todas as estatísticas importantes podem ser fornecidas em relatórios que você pode baixar em formato PDF ou compartilhar com seu médico.

Se um padrão semelhante a uma convulsão for detectado, o aplicativo notificará seus Contatos de Emergência usando várias opções de alerta que você pode personalizar. Aqui estão todas as opções disponíveis: uma chamada telefônica (altamente recomendada pela sua velocidade e confiabilidade), uma mensagem de texto (incluindo localização geográfica) e um e-mail (incluindo localização geográfica). Você pode personalizar esses tipos de alerta para cada um de seus Contatos de Emergência nas Configurações.

O aplicativo está atualmente disponível nos seguintes países e regiões:
América do Norte e Caribe:
Estados Unidos, Canadá, México, Anguilla, Antígua e Barbuda, Bahamas, Barbados, Belize, Bermudas, Ilhas Cayman, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Granada, Guatemala, Honduras, Jamaica, Montserrat, Nicarágua, Panamá, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, Trinidad e Tobago, Ilhas Turks e Caicos.

América do Sul:
Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Guiana, Paraguai, Peru, Suriname, Uruguai, Venezuela.

Europa:
Albânia, Armênia, Áustria, Azerbaijão, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Kosovo, Letônia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Montenegro, Países Baixos, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Reino Unido.

Oceania:
Austrália, Fiji, Micronésia, Nova Zelândia, Palau.

Ásia e Oriente Médio:
Bahrein, Butão, Brunei, Camboja, Hong Kong, Índia, Indonésia, Iraque, Israel, Japão, Jordânia, Cazaquistão, Coreia, República da, Kuwait, Quirguistão, Laos, Líbano, Macau, Malásia, Mongólia, Mianmar, Nepal, Omã, Paquistão, Filipinas, Catar, Arábia Saudita, Singapura, Sri Lanka, Taiwan, Tajiquistão, Tailândia, Turcomenistão, Emirados Árabes Unidos, Uzbequistão, Vietnã, Iêmen.

África:
Argélia, Benin, Camarões, Egito, Gabão, Gana, Quênia, Libéria, Líbia, Malawi, Mali, Maurício, Marrocos, Moçambique, Namíbia, Níger, Nigéria, Ruanda, Senegal, África do Sul, Tanzânia, Uganda, Zâmbia, Zimbábue.

O aplicativo atualmente suporta os seguintes idiomas:
Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Português, Tcheco, Dinamarquês, Holandês, Filipino, Finlandês, Hindi, Indonésio, Italiano, Japonês, Coreano, Malaio, Norueguês, Polonês, Russo, Sueco, Turco, Chinês. Estamos trabalhando ativamente para expandir esta lista.

Sim. Para usar o aplicativo em um Apple Watch emparelhado com o iPhone de outra pessoa, siga estas etapas:

1. Instale o aplicativo EpiCentr no iPhone com o qual deseja emparelhar o relógio. Configure a conta para o papel de usuário principal — uma pessoa com convulsões.
2. No iPhone, vá para Perfil > Configuração familiar para Apple Watch, toque em “Vincular Apple Watch” e veja o código da família.
3. Insira este código no aplicativo EpiCentr no seu Apple Watch. A ligação será estabelecida.
O aplicativo no iPhone sugerirá adicionar a conta como um Contato de Emergência. Se você deseja receber alertas neste iPhone do Apple Watch vinculado, deve se adicionar como contato (isso também pode ser feito posteriormente no Perfil). Nesse caso, o aplicativo para iPhone terá os dois papéis de usuário simultaneamente — o usuário principal (principais funções como Diário, Monitoramento do Sono, configurações, etc.) e o contato de emergência (para receber alertas).

Sim, o aplicativo coleta estatísticas essenciais de convulsões e as apresenta em relatórios em PDF para salvar ou compartilhar. Você pode personalizar o período de relatório, e o aplicativo oferece estatísticas comparativas para um período anterior semelhante para facilitar a análise.

Atualmente, todos os recursos estão disponíveis exclusivamente para iPhones. A versão para Android atualmente suporta apenas o papel de Contato de Emergência, mas estamos ativamente trabalhando para expandir sua funcionalidade.

Você precisa de um Apple Watch para usar o recurso de detecção de convulsões. No entanto, o aplicativo também oferece uma série de recursos úteis no seu iPhone.
Aqui estão os principais recursos:
– Alertas manuais. Existem dois tipos de alertas manuais: “Alertar Agora”, que envia um alerta imediato para seus Contatos de Emergência, e “Alerta Atrasado”, que envia o alerta após um atraso pré-configurado, a menos que você o cancele manualmente.
– Diário de Epilepsia. Permite manter registros organizados e detalhados de convulsões, eventos anteriores, potenciais gatilhos, monitoramento do sono e mais. Você também pode criar um relatório abrangente para seu médico para qualquer período escolhido.
– Monitoramento do Sono. Este recurso permite gravar sons com seu telefone enquanto você dorme para uma análise mais aprofundada como sintomas potenciais. O aplicativo processa os sons de uma maneira específica, removendo quaisquer momentos de silêncio. Os sons são então salvos em seu diário como uma entrada especial. O recurso em si não detecta convulsões nem envia alertas.

Você pode economizar muito mudando para um plano trimestral ou anual. Quanto mais longa a duração da assinatura, menor o preço (observe que todo o período de assinatura é pré-pago antecipadamente). Para alterar sua assinatura, você precisa abrir as configurações no seu iPhone, tocar no seu nome, tocar em Assinaturas, tocar na assinatura que deseja alterar, tocar em Ver todos os planos e, em seguida, seguir as instruções na tela para concluir sua compra.

Para cancelar sua assinatura, você precisa abrir Configurações no seu iPhone, tocar no seu nome, tocar em Assinaturas, tocar na assinatura que deseja cancelar e, em seguida, tocar em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar assinatura. Se não houver botão Cancelar ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, a assinatura já foi cancelada.

Se você comprou uma assinatura por engano e precisar de um reembolso, siga este link: https://support.apple.com/en-us/HT204084

Por favor, esteja ciente de que o aplicativo EpiCentr não é um dispositivo médico e não fornece recomendações clínicas nem toma decisões médicas sobre sua saúde. Não é projetado como uma ferramenta de diagnóstico ou um substituto para dispositivos médicos ou tratamento clínico; portanto, não possui aprovação da FDA. Embora o aplicativo possa detectar padrões semelhantes a convulsões usando sensores do dispositivo e enviar alertas, sempre consulte um médico para obter orientação médica.

Para detectar convulsões, o aplicativo usa os sensores de movimento e frequência cardíaca do Apple Watch em tempo real, o que consome muita energia. É por isso que o modo de monitoramento pode drenar a bateria do seu relógio mais rápido.

Aqui estão várias recomendações para ajudar a prolongar a vida útil da bateria.

I. Configurações da tela do relógio (vá para Configurações > Geral > Exibição e Brilho)

Ajuste o brilho da tela para um nível mais baixo

Se o seu relógio tiver o modo Sempre ligado, você pode desligá-lo.

Desative a função Acordar ao levantar o pulso.

II. Atualização de aplicativos em segundo plano (Configurações > Geral > Atualização de aplicativos em segundo plano)

Desative a atualização em segundo plano para alguns ou todos os aplicativos.

Em geral, usar menos aplicativos pode prolongar a vida útil da bateria (o que pode parecer óbvio, mas ajuda). Aplicativos não utilizados também podem ser removidos do relógio para evitar que consumam energia adicional durante a atualização automática.

O aplicativo consiste em duas partes: o aplicativo iOS (iPhone) e o aplicativo WatchOS (Apple Watch). Quando você instala o aplicativo pela primeira vez no seu iPhone, o iOS instala automaticamente o aplicativo complementar no seu relógio. Às vezes, isso pode levar alguns minutos. Ao iniciar o aplicativo pela primeira vez, certifique-se de que seu relógio esteja emparelhado e conectado ao seu iPhone (com Bluetooth e WiFi ativados). Abra o aplicativo no seu relógio e no seu iPhone simultaneamente para permitir a sincronização inicial. Depois disso, você pode começar a usar o modo de monitoramento.

Sim, você pode ocultar o aplicativo no relógio enquanto ele está ativo. No seu relógio, vá para Configurações > Geral > Voltar para o relógio, role para baixo para encontrar nosso aplicativo e selecione-o. Haverá um interruptor rotulado como “Voltar para o aplicativo (durante a sessão)” na parte inferior, que você pode desligar.

O aplicativo também possui um recurso de Mostradores de Relógio. Depois de iniciar o modo de monitoramento no relógio, você pode deslizar a tela da direita para a esquerda para ver uma tela de mostrador de relógio sem o grande botão de alerta. Você pode escolher diferentes estilos usando o botão no canto inferior esquerdo.

A contagem regressiva é um alerta atrasado. Em caso de falsas detecções ou pequenas crises curtas, você tem a chance de cancelar o alerta durante a contagem regressiva antes que ele dispare.

Sim, você pode alterar o tempo de atraso. No aplicativo do iPhone, vá para Perfil > Configurações > Alerta Atrasado para definir um tempo de atraso maior ou menor.

Sim, o aplicativo pode funcionar em um relógio com módulo celular (LTE) mesmo quando está longe do seu iPhone. Após a instalação, o aplicativo no relógio precisa ser iniciado juntamente com o telefone pela primeira vez, mas depois disso, ele pode funcionar de forma independente. Certifique-se de que a conexão LTE está ativa. Às vezes, há um atraso quando o relógio não está mais conectado ao telefone, mas ainda não mudou para dados LTE.

O modelo mais antigo compatível é o Apple Watch Series 4 executando o WatchOS 9+. O relógio não precisa ter um módulo celular (LTE), mas é definitivamente uma vantagem se tiver. Ter um módulo celular aumenta as chances de se manter conectado e enviar alertas quando necessário, especialmente se o seu iPhone não estiver por perto. Quanto mais novo o modelo de relógio, melhor, pois terá uma bateria de maior duração e suportará as versões mais recentes do WatchOS por mais tempo.