Home » الأسئلة الشائعة لتطبيق EpiCentr Mobile

الأسئلة الشائعة لتطبيق EpiCentr Mobile

كيفية إعداد Apple Watch لاكتشاف النوبات وأسئلة شائعة أخرى:

ما أنواع النوبات التي يمكن للتطبيق اكتشافها؟

يكتشف التطبيق الأنماط المشابهة للنوبات من خلال تحليل البيانات من مستشعرات Apple Watch باستخدام خوارزمية خاصة. يقوم بتحليل الحركات المشابهة للنوبات، وأنماط السقوط المفاجئ، ومعدلات ضربات القلب غير الطبيعية. يتم تحقيق أفضل النتائج للنوبات التوترية الرمعية بسبب تنوع نقاط البيانات المتاحة. بالنسبة لأنواع النوبات الأخرى، فإن معدل ضربات القلب هو المعامل الوحيد الذي يمكن تتبعه تقنيًا. إذا ارتفع معدل ضربات القلب بشكل كبير أو انخفض إلى ما دون العتبة المحددة، سيكتشف التطبيق هذه النوبات أيضًا. ومع ذلك، قد لا يكون ذلك كافيًا لأنواع النوبات الأخرى.

أريد مراقبة نوباتي في الليل، لكن ساعتي تحتاج إلى الشحن. ماذا يمكنني أن أفعل؟

عادةً ما تدوم بطارية الساعة طوال الليل، ويمكنك شحنها بسرعة في الصباح. ومع ذلك، هناك طريقة مراقبة بديلة في الحالات التي لا تحتاج فيها إلى إرسال تنبيهات في الليل. يوفر التطبيق ميزة مراقبة النوم التي لا تتطلب Apple Watch. تشمل بعض المؤشرات الشائعة للنوبات الليلية الأصوات غير المعتادة والتنفس الثقيل غير المنتظم. في وضع مراقبة النوم، يسجل التطبيق الأصوات أثناء نومك، ويراقب مستويات الصوت ويقوم بتصفية فترات الصمت. يتيح لك ذلك مراجعة أو مشاركة المقاطع الصوتية المعالجة مع طبيبك، ويمكنك إجراء التسجيل أثناء شحن هاتفك. هذه الميزة لا ترسل تنبيهات.

كيف يمكنني استخدام التطبيق بطرق أخرى غير اكتشاف النوبات وتنبيه جهات الاتصال الطارئة؟

يقدم التطبيق ميزة يوميات الصرع المصممة لمساعدتك في تتبع المعلومات الأساسية حول نوباتك. يمكنك بسهولة مراقبة المحفزات، تسجيل الآثار الجانبية، تتبع الهالات، وإضافة ملاحظات شخصية. يتم تسجيل سجلات النوبات تلقائيًا، ولديك الخيار لتحرير أو إضافة التفاصيل اللازمة. يمكن تقديم جميع الإحصائيات المهمة في تقارير يمكنك تنزيلها بصيغة PDF أو مشاركتها مع طبيبك.

كيف سيتم إخطار جهات الاتصال الطارئة؟

إذا تم اكتشاف نمط مشابه للنوبات، سيقوم التطبيق بإخطار جهات الاتصال الطارئة باستخدام خيارات تنبيه متنوعة يمكنك تخصيصها. إليك جميع الخيارات المتاحة: مكالمة هاتفية (موصى بها بشدة لسرعتها وموثوقيتها)، رسالة نصية (تشمل الموقع الجغرافي)، وبريد إلكتروني (يشمل الموقع الجغرافي). يمكنك تخصيص هذه الأنواع من التنبيهات لكل من جهات الاتصال الطارئة في الإعدادات.

في أي البلدان يعمل التطبيق؟

التطبيق متاح حاليًا في البلدان والمناطق التالية:
أمريكا الشمالية ومنطقة البحر الكاريبي:
الولايات المتحدة، كندا، المكسيك، أنغويلا، أنتيغوا وبربودا، جزر البهاما، بربادوس، بليز، برمودا، جزر كايمان، كوستاريكا، دومينيكا، جمهورية الدومينيكان، السلفادور، غرينادا، غواتيمالا، هندوراس، جامايكا، مونتسيرات، نيكاراغوا، بنما، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت فنسنت وجزر غرينادين، ترينيداد وتوباغو، جزر تركس وكايكوس.

أمريكا الجنوبية:
الأرجنتين، بوليفيا، البرازيل، تشيلي، كولومبيا، الإكوادور، غيانا، باراغواي، بيرو، سورينام، أوروغواي، فنزويلا.

أوروبا:
ألبانيا، أرمينيا، النمسا، أذربيجان، بيلاروسيا، بلجيكا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، جورجيا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، كوسوفو، لاتفيا، لوكسمبورغ، مالطا، مولدوفا، الجبل الأسود، هولندا، مقدونيا الشمالية، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، صربيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، أوكرانيا، المملكة المتحدة.

أوقيانوسيا:
أستراليا، فيجي، ميكرونيزيا، نيوزيلندا، بالاو.

آسيا والشرق الأوسط:
البحرين، بوتان، بروناي، كمبوديا، هونغ كونغ، الهند، إندونيسيا، العراق، إسرائيل، اليابان، الأردن، كازاخستان، كوريا، جمهورية، الكويت، قيرغيزستان، لاوس، لبنان، ماكاو، ماليزيا، منغوليا، ميانمار، نيبال، عمان، باكستان، الفلبين، قطر، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، سريلانكا، تايوان، طاجيكستان، تايلاند، تركمانستان، الإمارات العربية المتحدة، أوزبكستان، فيتنام، اليمن.

أفريقيا:
الجزائر، بنين، الكاميرون، مصر، الغابون، غانا، كينيا، ليبيريا، ليبيا، ملاوي، مالي، موريشيوس، المغرب، موزمبيق، ناميبيا، النيجر، نيجيريا، رواندا، السنغال، جنوب أفريقيا، تنزانيا، أوغندا، زامبيا، زيمبابوي.

التطبيق يدعم حاليًا اللغات التالية:
الإنجليزية، الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، البرتغالية، التشيكية، الدنماركية، الهولندية، الفلبينية، الفنلندية، الهندية، الإندونيسية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، الملايو، النرويجية، البولندية، الروسية، السويدية، التركية، الصينية. نحن نعمل بنشاط لتوسيع هذه القائمة.

هل يمكنني استخدام تطبيق EpiCentr على Apple Watch مقترنة بهاتف iPhone لأحد أفراد العائلة عبر Apple Family Sharing؟

نعم. لاستخدام التطبيق على Apple Watch مقترنة بهاتف iPhone لشخص آخر، يرجى اتباع الخطوات التالية:1. قم بتثبيت تطبيق EpiCentr مباشرة من متجر التطبيقات على Apple Watch. للعثور على التطبيق، اكتب ‘EpiCentr’ في شريط البحث في متجر التطبيقات.2. قم بتثبيت تطبيق EpiCentr على iPhone الذي تريد إقران الساعة به. قم بإعداد الحساب لدور المستخدم الأساسي — الشخص الذي يعاني من النوبات.3. على iPhone، انتقل إلى الملف الشخصي > إعداد العائلة لـ Apple Watch، انقر على ‘ربط Apple Watch’، وشاهد رمز العائلة.4. أدخل هذا الرمز في تطبيق EpiCentr على Apple Watch. سيتم إنشاء الرابط.سيقترح التطبيق على iPhone إضافة الحساب كجهة اتصال طارئة. إذا كنت ترغب في تلقي التنبيهات على هذا iPhone من Apple Watch المرتبطة، يجب عليك إضافة نفسك كجهة اتصال (يمكن القيام بذلك لاحقًا في الملف الشخصي). في هذه الحالة، سيكون لتطبيق iPhone كلا الدورين في نفس الوقت — المستخدم الأساسي (الوظائف الرئيسية مثل اليوميات، مراقبة النوم، الإعدادات، إلخ) وجهة الاتصال الطارئة (لتلقي التنبيهات).

هل يمكنني مشاركة البيانات مع طبيبي؟

نعم، يجمع التطبيق إحصائيات النوبات الأساسية ويقدمها في تقارير PDF للحفظ أو المشاركة. يمكنك تخصيص فترة التقرير، ويقدم التطبيق إحصائيات مقارنة لفترة سابقة مماثلة لتسهيل التحليل.

هل التطبيق متاح لأجهزة Android؟

حاليًا، جميع الميزات متاحة حصريًا لأجهزة iPhone. يدعم إصدار Android حاليًا دور مقدم الرعاية فقط، لكننا نعمل بنشاط على توسيع وظائفه.

هل يجب أن أمتلك Apple Watch لاستخدام التطبيق؟

تحتاج إلى Apple Watch لاستخدام ميزة اكتشاف النوبات. ومع ذلك، يقدم التطبيق عددًا من الميزات المفيدة على جهاز iPhone الخاص بك.إليك الميزات الرئيسية:- التنبيه اليدوي. هناك نوعان من التنبيهات اليدوية: ‘تنبيه الآن’، الذي يرسل تنبيهًا فوريًا إلى جهات الاتصال الطارئة، و’تنبيه مؤجل’، الذي يرسل التنبيه بعد تأخير محدد مسبقًا ما لم تقم بإلغائه يدويًا.- يوميات الصرع. تتيح لك الاحتفاظ بسجلات منظمة ومفصلة للنوبات، والأحداث السابقة، والمحفزات المحتملة، ومراقبة النوم، والمزيد. يمكنك أيضًا إنشاء تقرير شامل لطبيبك لأي فترة مختارة.- مراقبة النوم. تتيح لك هذه الميزة تسجيل الأصوات بهاتفك أثناء النوم لتحليلها كأعراض محتملة. يعالج التطبيق الأصوات بطريقة معينة، ويزيل أي صمت. ثم يتم حفظ الأصوات في يومياتك كإدخال خاص. الميزة نفسها لا تكتشف النوبات أو ترسل تنبيهات.

أريد خطة اشتراك بأقل تكلفة. كيف يمكنني إدارة اشتراكي؟

يمكنك تحقيق وفورات كبيرة عن طريق التحول إلى خطة ربع سنوية أو سنوية. كلما طالت مدة الخطة، انخفض السعر (يرجى ملاحظة أن فترة الاشتراك بالكامل مدفوعة مسبقًا).لتغيير اشتراكك، تحتاج إلى فتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك، انقر على اسمك، انقر على الاشتراكات، انقر على الاشتراك الذي تريد تغييره، انقر على عرض جميع الخطط، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الشراء.

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي أو استرداد الأموال؟

لإلغاء اشتراكك، تحتاج إلى فتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك، انقر على اسمك، انقر على الاشتراكات، انقر على الاشتراك الذي تريد إلغاؤه، ثم انقر على إلغاء الاشتراك. قد تحتاج إلى التمرير لأسفل للعثور على زر إلغاء الاشتراك. إذا لم يكن هناك زر إلغاء أو رأيت رسالة انتهاء الصلاحية بالنص الأحمر، فإن الاشتراك قد تم إلغاؤه بالفعل.إذا قمت بشراء اشتراك عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استرداد الأموال، يرجى اتباع هذا الرابط: https://support.apple.com/en-us/HT204084

هل التطبيق معتمد من قبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)؟

يرجى العلم أن تطبيق EpiCentr ليس جهازًا طبيًا ولا يقدم توصيات سريرية أو يتخذ قرارات طبية تتعلق برعايتك الصحية. لم يتم تصميمه كأداة تشخيصية أو كبديل للأجهزة الطبية أو العلاج السريري؛ لذلك، لا يمتلك موافقة إدارة الغذاء والدواء الأمريكية. بينما يمكن للتطبيق اكتشاف الأنماط المشابهة للنوبات باستخدام مستشعرات الجهاز وإرسال التنبيهات، استشر دائمًا طبيبًا للحصول على المشورة الطبية.

كيف يمكنني جعل بطارية ساعتي تدوم لفترة أطول؟

لاكتشاف النوبات، يستخدم التطبيق مستشعرات الحركة ومعدل ضربات القلب في Apple Watch في الوقت الفعلي، وهو ما يستهلك الكثير من الطاقة. لهذا السبب قد يستنزف وضع المراقبة بطارية ساعتك بشكل أسرع.إليك بعض التوصيات للمساعدة في إطالة عمر البطارية.I. إعدادات شاشة الساعة (انتقل إلى الإعدادات > عام > العرض والسطوع)اضبط سطوع الشاشة على مستوى أقلإذا كانت ساعتك تحتوي على وضع التشغيل الدائم، يمكنك إيقاف تشغيله.تعطيل ميزة الاستيقاظ عند رفع المعصم.II. تحديث التطبيقات في الخلفية (الإعدادات > عام > تحديث التطبيقات في الخلفية)قم بإيقاف تشغيل تحديث التطبيقات في الخلفية لبعض أو جميع التطبيقات.بشكل عام، يمكن أن يؤدي استخدام عدد أقل من التطبيقات إلى إطالة عمر البطارية (قد يبدو ذلك بديهيًا، لكنه يساعد). يمكن أيضًا إزالة التطبيقات غير المستخدمة من الساعة لمنعها من استهلاك طاقة إضافية أثناء التحديث التلقائي.

كيف أقوم بتوصيل الساعة بهاتفي؟

يتكون التطبيق من جزئين: تطبيق iOS (iPhone) وتطبيق WatchOS (Apple Watch). عند تثبيت التطبيق لأول مرة على جهاز iPhone الخاص بك، يقوم iOS تلقائيًا بتثبيت التطبيق المصاحب على ساعتك. أحيانًا قد يستغرق ذلك بضع دقائق. عند تشغيل التطبيق لأول مرة، تأكد من أن ساعتك مقترنة ومتصلة بجهاز iPhone الخاص بك (مع تشغيل البلوتوث والواي فاي). افتح التطبيق على كل من ساعتك وiPhone في نفس الوقت للسماح بالمزامنة الأولية. بعد ذلك، يمكنك البدء في استخدام وضع المراقبة.

هل من الممكن إبقاء تطبيق الساعة في الخلفية أثناء تشغيل المراقبة؟

نعم، يمكنك إخفاء التطبيق على الساعة أثناء نشاطه. على ساعتك، انتقل إلى الإعدادات > عام > العودة إلى الساعة، مرر لأسفل للعثور على تطبيقنا وحدده. سيكون هناك مفتاح يسمى “العودة إلى التطبيق (عند الجلسة)” في الأسفل، يمكنك إيقاف تشغيله.هناك أيضًا ميزة وجوه الساعة في التطبيق. بمجرد بدء وضع المراقبة على الساعة، يمكنك تمرير الشاشة من اليمين إلى اليسار لرؤية شاشة وجه الساعة بدون زر التنبيه الكبير. يمكنك اختيار أنماط مختلفة باستخدام الزر في الزاوية السفلية اليسرى.

ما هو العد التنازلي؟

العد التنازلي هو تنبيه مؤجل. في حالة الاكتشافات الخاطئة أو النوبات القصيرة البسيطة، لديك فرصة لإلغاء التنبيه أثناء العد التنازلي قبل أن ينطلق.

هل يمكنني تغيير وقت التأخير لتنبيه مؤجل؟

نعم، يمكنك تغيير وقت التأخير. على تطبيق iPhone، انتقل إلى الملف الشخصي > الإعدادات > التنبيه المؤجل لتعيين وقت تأخير أطول أو أقصر.

هل يمكنني استخدام تطبيق EpiCentr على Apple Watch مع وحدة خلوية (LTE) عندما أكون بعيدًا عن iPhone الخاص بي (مثل أثناء المشي، في العمل، إلخ)؟

نعم، يمكن للتطبيق العمل على ساعة تحتوي على وحدة خلوية (LTE) حتى عندما تكون بعيدًا عن iPhone الخاص بك. بعد التثبيت، يجب تشغيل التطبيق على الساعة مع الهاتف لأول مرة، ولكن بعد ذلك يمكنه العمل بشكل مستقل. تأكد من أن الاتصال الخلوي (LTE) نشط. أحيانًا يكون هناك تأخير عندما لا تكون الساعة متصلة بالهاتف بعد الآن ولكنها لم تنتقل بعد إلى بيانات LTE.

ما هي نماذج Apple Watch التي تعمل مع تطبيق EpiCentr؟

أقدم نموذج مدعوم هو Apple Watch Series 4 التي تعمل بنظام WatchOS 9+. لا يتعين على الساعة أن تحتوي على وحدة خلوية (LTE)، ولكنها بالتأكيد ميزة إذا كانت تحتوي عليها. وجود وحدة خلوية يزيد من فرص البقاء متصلًا وإرسال التنبيهات عند الحاجة، خاصة إذا لم يكن iPhone الخاص بك قريبًا. كلما كان نموذج الساعة أحدث، كان ذلك أفضل، حيث سيكون لديه بطارية تدوم لفترة أطول ويدعم أحدث إصدارات WatchOS لفترة أطول.


لم تجد إجابة؟ اتصلوا بنا