FAQ de l'appli EpiCentr

L'application détecte des motifs semblables à des crises en analysant les données des capteurs de l'Apple Watch à l'aide d'un algorithme propriétaire. Elle analyse spécifiquement les mouvements semblables à des crises, les chutes soudaines et les rythmes cardiaques anormaux. Les meilleurs résultats sont obtenus pour les crises tonico-cloniques en raison de la variété des points de données disponibles. Pour les autres types de crises, la fréquence cardiaque est le seul paramètre pertinent qui peut être techniquement suivi.

Habituellement, la batterie de la montre tient toute la nuit, et vous pouvez la recharger rapidement le matin. Cependant, il existe une méthode de surveillance alternative pour les cas où il n'est pas nécessaire d'envoyer des alertes la nuit.
L'application propose une fonctionnalité de surveillance du sommeil qui ne nécessite pas votre Apple Watch. Certains des indicateurs les plus courants de crises nocturnes incluent des sons vocaux inhabituels et une respiration lourde irrégulière.
En mode de surveillance du sommeil, l'application enregistre les sons pendant que vous dormez, surveillant les niveaux audio et filtrant les périodes de silence.Cela vous permet de revoir ou de partager les extraits audio traités avec votre médecin, et vous pouvez effectuer l'enregistrement pendant que votre téléphone est en charge.
Cette fonctionnalité n'envoie cependant pas d'alertes.

L'application propose une fonction Journal de l'épilepsie conçue pour vous aider à suivre les informations essentielles sur vos crises. Vous pouvez facilement surveiller les déclencheurs, enregistrer les effets secondaires, suivre les auras et ajouter des notes personnelles. Les enregistrements des crises sont automatiquement capturés, et vous avez la possibilité de modifier ou d'ajouter les détails nécessaires. Toutes les statistiques importantes peuvent être fournies dans des rapports que vous pouvez télécharger au format PDF ou partager avec votre médecin.

Si un modèle de crise est détecté, l'application notifiera vos contacts d'urgence en utilisant diverses options d'alerte que vous pouvez personnaliser. Voici toutes les options disponibles : un appel téléphonique (fortement recommandé pour sa rapidité et sa fiabilité), un message texte (incluant la géolocalisation) et un courriel (incluant la géolocalisation). Vous pouvez personnaliser ces types d'alerte pour chacun de vos contacts d'urgence dans les paramètres.

L'application fonctionne actuellement dans les pays suivants :
Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Mexique, Panama.
Europe : tous les pays sauf la Russie.
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande.
Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Paraguay, Pérou, Uruguay.
Asie : Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Koweït, Malaisie, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats Arabes Unis, Vietnam.

L'application prend actuellement en charge les langues suivantes : anglais, espagnol, français, allemand, portugais, italien, chinois, japonais, coréen, polonais, russe. Nous travaillons activement à l'élargissement de cette liste.

Oui. Pour utiliser l'application sur une Apple Watch couplée à l'iPhone de quelqu'un d'autre, veuillez suivre ces étapes :

1. Installez l'application EpiCentr sur l'iPhone avec lequel vous souhaitez coupler la montre. Configurez le compte pour l'utilisateur principal — une personne ayant des crises d'épilepsie.
2. Sur l'iPhone, allez dans Profil > Configuration familiale pour Apple Watch, appuyez sur « Lier Apple Watch » et consultez le code familial.
3. Entrez ce code dans l'application EpiCentr sur votre Apple Watch. Le lien sera établi.
L'application sur l'iPhone suggérera d'ajouter le compte en tant que contact d'urgence. Si vous souhaitez recevoir des alertes sur cet iPhone depuis l'Apple Watch liée, vous devez vous ajouter en tant que contact (cela peut également être fait plus tard dans le Profil). Dans ce cas, l'application iPhone aura les deux rôles utilisateur simultanément — l'utilisateur principal (fonctions principales telles que le Journal, le suivi du sommeil, les paramètres, etc.) et le contact d'urgence (pour recevoir des alertes).

Oui, l'application recueille des statistiques essentielles sur les crises et les présente dans des rapports PDF pour enregistrement ou partage. Vous pouvez personnaliser la période de rapport, et l'application offre des statistiques comparatives pour une période précédente similaire afin de faciliter l'analyse.

Actuellement, toutes les fonctionnalités sont exclusivement disponibles pour les iPhones. La version Android prend actuellement en charge uniquement le rôle de Contact d'Urgence, mais nous travaillons activement à l'expansion de ses fonctionnalités.

Vous avez besoin d'une Apple Watch pour utiliser la fonction de détection des crises. Cependant, l'application propose également un certain nombre de fonctionnalités utiles sur votre iPhone.
Voici les principales fonctionnalités :
- Alertes manuelles. Il existe deux types d'alertes manuelles : « Alerte immédiate », qui envoie une alerte immédiate à vos contacts d'urgence, et « Alerte différée », qui envoie l'alerte après un délai prédéfini, à moins que vous ne l'annuliez manuellement.
- Journal de l'épilepsie. Il vous permet de tenir des dossiers organisés et détaillés des crises, des événements précédents, des déclencheurs potentiels, de la surveillance du sommeil et plus encore. Vous pouvez également créer un rapport complet pour votre médecin pour toute période choisie.
- Surveillance du sommeil. Cette fonctionnalité vous permet d'enregistrer des sons avec votre téléphone pendant que vous dormez pour une analyse plus approfondie en tant que symptômes potentiels. L'application traite les sons d'une manière spécifique, supprimant les silences. Les sons sont ensuite enregistrés dans votre journal comme une entrée spéciale. La fonctionnalité elle-même ne détecte pas les crises ni n'envoie d'alertes.

Vous pouvez économiser beaucoup en passant à un abonnement trimestriel ou annuel. Plus la durée de l'abonnement est longue, plus le prix est bas (veuillez noter que la totalité de la période d'abonnement est prépayée à l'avance). Pour changer votre abonnement, vous devez ouvrir les paramètres sur votre iPhone, appuyer sur votre nom, appuyer sur Abonnements, appuyer sur l'abonnement que vous souhaitez modifier, appuyer sur Voir tous les plans, puis suivre les instructions à l'écran pour terminer votre achat.

Pour annuler votre abonnement, vous devez ouvrir Paramètres sur votre iPhone, appuyer sur votre nom, appuyer sur Abonnements, appuyer sur l'abonnement que vous souhaitez annuler, puis appuyer sur Annuler l'abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour trouver le bouton Annuler l'abonnement. S'il n'y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d'expiration en texte rouge, l'abonnement est déjà annulé.

Si vous avez acheté un abonnement par erreur et avez besoin d'un remboursement, veuillez suivre ce lien: https://support.apple.com/en-us/HT204084

Veuillez noter que l'application EpiCentr n'est pas un dispositif médical et ne fournit pas de recommandations cliniques ni ne prend de décisions médicales concernant votre santé. Il n'est pas conçu comme un outil de diagnostic ou un substitut aux dispositifs médicaux ou aux traitements cliniques ; par conséquent, il n'est pas approuvé par la FDA. Bien que l'application puisse détecter des modèles similaires à des crises au moyen de capteurs de dispositifs et envoyer des alertes, consultez toujours un médecin pour obtenir des conseils médicaux.

Pour détecter les crises, l'application utilise en temps réel les capteurs de mouvement et de fréquence cardiaque de l'Apple Watch, ce qui est assez énergivore. C'est pourquoi le mode de surveillance peut décharger plus rapidement la batterie de votre montre.

Voici quelques recommandations pour prolonger la durée de vie de la batterie.

I. Paramètres de l'écran de la montre (allez dans Réglages > Général > Affichage et Luminosité)

• Réglez la luminosité de l'écran à un niveau plus bas
• Si votre montre dispose du mode Toujours activé, vous pouvez le désactiver.
• Désactivez la fonction Réveil au lever du poignet.

II. Actualisation en arrière-plan (Réglages > Général > Actualisation en arrière-plan)

• Désactivez l'actualisation en arrière-plan pour certaines ou toutes les applications.

En général, utiliser moins d'applications peut prolonger la durée de vie de la batterie (ce qui peut sembler évident, mais cela aide). Les applications inutilisées peuvent également être supprimées de la montre pour éviter qu'elles ne consomment de l'énergie supplémentaire lors de la mise à jour automatique.

L'application se compose de deux parties : l'application iOS (iPhone) et l'application WatchOS (Apple Watch). Lorsque vous installez l'application pour la première fois sur votre iPhone, iOS installe automatiquement l'application compagnon sur votre montre. Parfois, cela peut prendre quelques minutes. Lors du premier lancement de l'application, assurez-vous que votre montre est couplée et connectée à votre iPhone (avec Bluetooth et WiFi activés). Ouvrez l'application sur votre montre et votre iPhone simultanément pour permettre la synchronisation initiale. Après cela, vous pouvez commencer à utiliser le mode de surveillance.

Oui, vous pouvez masquer l'application sur la montre pendant qu'elle est active. Sur votre montre, allez dans Réglages > Général > Retour à l'horloge, faites défiler vers le bas pour trouver notre application et sélectionnez-la. Il y aura un interrupteur étiqueté "Retour à l'application (en session)" tout en bas, que vous pouvez désactiver.

L'application dispose également d'une fonction Cadrans. Une fois que vous avez démarré le mode de surveillance sur la montre, vous pouvez faire glisser l'écran de droite à gauche pour voir un écran de cadran sans le gros bouton d'alerte. Vous pouvez choisir différents styles en utilisant le bouton dans le coin inférieur gauche.

Le compte à rebours est une alerte différée. En cas de fausses détections ou de crises courtes mineures, vous avez la possibilité d'annuler l'alerte pendant le compte à rebours avant qu'elle ne se déclenche.

Oui, vous pouvez modifier le délai. Sur l'application iPhone, allez dans Profil > Paramètres > Alerte différée pour définir un délai plus long ou plus court.

Oui, l'application peut fonctionner sur une montre avec un module cellulaire (LTE) même lorsque vous êtes éloigné de votre iPhone. Après installation, l'application sur la montre doit être lancée avec le téléphone la première fois, mais après cela, elle peut fonctionner de manière autonome. Assurez-vous que la connexion LTE est active. Parfois, il y a un délai lorsque la montre n'est plus connectée au téléphone mais n'est pas encore passée aux données LTE.

Le modèle le plus ancien pris en charge est l'Apple Watch Series 4 exécutant WatchOS 9+. La montre n'a pas besoin d'avoir un module cellulaire (LTE), mais c'est certainement un avantage si elle en a un. Le fait d'avoir un module cellulaire augmente les chances de rester connecté et d'envoyer des alertes si nécessaire, surtout si votre iPhone n'est pas à proximité. Plus le modèle de montre est récent, mieux c'est, car il aura une batterie plus durable et prendra en charge les dernières versions de WatchOS pendant une période plus longue.